Frågor och svar

Vi besvarar nedan några vanliga frågor och svar. Om du inte hittar svaret på en fråga som du har kan du skicka en fråga via formuläret längst ner på denna sida.

  1. Jag har tappat bort mitt registreringsbevis. Vad skall jag göra?
  2. Det står en övergiven bil på parkeringen där jag bor. Kan jag beställa hämtning av den
  3. Får bilen som hämtas säljas av hämtaren?
  4. Kostar det något för bilens ägare att få bilen bortforslad?
  5. Kan jag få betalt för min bil när den hämtas?
  6. Kan bilen hämtas även om den saknar hjul?
  7. Det är dags att betala in skatt för bilen igen, men jag vill skrota bilen. Vad skall jag göra?
  8. Får det saknas några delar på bilen, för att få den hämtad och skrotad gratis?
  9. Vem ligger bakom tjänsten Skrotabilen.se
  10. Varför får jag inte mitt bekräftelsemail efter jag gjort en beställning

1. Jag har tappat bort mitt registreringsbevis. Vad skall jag göra?

Om du har tappat bort ditt registreringsbevis eller inte hittar det kan du beställa ett nytt hos Transportstyrelsen. Kostnaden är 50 kr eller 100 kr beroende på hur du väljer att betala.

Du beställer ett nytt genom att ringa 077-125 25 25 eller via Vägverkets internettjänst.

2. Det står en övergiven bil på parkeringen där jag bor. Kan jag beställa hämtning av den?

Nej, det går inte. Ägaren till bilen måste kontaktas. I vissa fall kan hämtning ske även om bilens ägare inte går att nå. Övergivna bilar kallas naturbilar och för dem gäller speciell regler, vilket bland annat är en lång myndighetsprocess där ägaren skall försöka nås via delgivningar. Kontakta kommunen där du bor för bortforsling av övergivna bilar.

3. Får bilen som hämtas säljas av hämtaren?

Nej, hämtaren får inte sälja bilen utan bilen måste skrotas.

Vid hämtningen kan dock avtal mellan beställaren och hämtaren ingås, att bilen skall få säljas till tredje part eller att bilen inte skall skrotas.

Den som har beställt en hämtning för skrotning skall känna sig trygg att bilen verkligen kommer att skrotas.

4. Kostar det något för bilens ägare att få bilen bortforslad?

I många kommuner är det helt kostnadsfritt att få bilen hämtad. I några kommuner tas det ut en avgift för att hämta bilen. Välj kommun på första sidan för att ta del av det erbjudande som gäller där din bil står

5. Kan jag få betalt för min bil när den hämtas?

I några kommner betals en ersättning ut för din bil. Välj kommun på första sidan för att ta del av det erbjudande som gäller där din bil står.

6. Kan bilen hämtas även om den saknar hjul?

I vissa fall kan den hämtas även om bilen saknar hjul. Ange om bilen saknar hjul i beställningen under lämna medelande till hämtaren .

7. Det är dags att betala in skatt för bilen igen, men jag vill skrota bilen. Vad skall jag göra?

Du kan ställa av bilen. Skatt och trafikförsäkring behöver inte betalas för en bil som är avställd.

Hur en bil avställs kan du läsa mer om på Transportstyrelsens sida om avställning.

8. Får det saknas några delar på bilen, för att få den hämtad och skrotad?

I princip får det inte saknas några delar. Mindre detaljer som t.ex. lyktor, någon inredningsdetalj har dock ingen betydelse.

Saknas det däremot större delar i bilen såsom växellåda eller motor eller om den endast består av en tom kaross, kan vi bli tvugna att ta ut en avgift.

9. Vem ligger bakom tjänsten skrotabilen.se?

Det är Stena Recycling AB som står bakom skrotabilen.se och tjänsten är en del av Refero, bilproducenternas mottagningsnätverk för skrotbilar.

Refero

Stena Recycling AB

10. Varför får jag inte mitt bekräftelsemail efter jag gjort en beställning?

Beställare med hotmail-konto! Det har visat sig att det är vanligt att det e-post-brev som skickas för bekräftelse av beställningen ofta fastnar i hotmails spam-filter. Om ni inte får något bekräftelsemail inom några minuter titta om det finns i er skräpkorg eller den mapp där spamfiltret lagrar skräpmail. Detta gäller även fler E-postkonton än Hotmail.

Hittade inte min fråga

Har du en fråga som inte blev besvarad ovan kan du ställa den nedan.

 

*) Tänk på att din fråga inte behöver bli besvarad genom listan ovan. Om du vill ha svar via e-post, glöm då inte bort att ange en e-postadress.

0.303 sekunder.